Privacybeleid

Wie zijn wij

Cargogoat is een handelsnaam van:

Cargogoat treedt op als bemiddelaar tussen klanten en vervoerders voor internationale zendingen. Via ons platform kunnen klanten zendingen aanmelden en verzendlabels genereren via aangesloten vervoerders.

Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• het gebruik van het Cargogoat-platform;
• het aanmelden en verwerken van zendingen;
• alle diensten van Cargogoat;
• alle persoonsgegevens die wij verwerken.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken.

• bedrijfsnaam;
• contactpersoon;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• factuurgegevens;
• IP-adres;
• accountgegevens.

• naam afzender en ontvanger;
• adresgegevens;
• telefoonnummer en e-mailadres van de ontvanger;
• inhoud en waarde van de zending;
• douane- en verzendinformatie;
• trackinggegevens.

• loggegevens;
• gebruiksgegevens van het platform;
• API-gegevens;
• cookies (zie ons cookiebeleid).

Doeleinden van de verwerking

Cargogoat verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het aanbieden van onze diensten;
• het aanmaken en verwerken van zendingen;
• het genereren van verzendlabels via vervoerders;
• communicatie met klanten;
• facturatie en administratie;
• het verbeteren van onze dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• beveiliging en fraudepreventie.

Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst;
• wettelijke verplichtingen;
• gerechtvaardigd belang;
• toestemming van de betrokkene, indien vereist.

Rol van Cargogoat en vervoerders

Cargogoat treedt op als bemiddelaar tussen de klant en de vervoerder. De daadwerkelijke uitvoering van het transport, de douaneafhandeling en de levering wordt verzorgd door de vervoerder. De vervoerder is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die nodig zijn voor het transport.

Cargogoat is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door vervoerders.

Verstrekking van gegevens aan derden

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• vervoerders, zoals UPS en andere vervoerders;
• IT- en hostingpartners;
• betalingsproviders;
• douane-autoriteiten;
• overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht.

Wij verstrekken nooit meer gegevens dan noodzakelijk.

Doorgifte buiten de EU

Het kan voorkomen dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld aan vervoerders. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Beveiliging van persoonsgegevens

Cargogoat neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik en wijziging.

• beveiligde verbindingen (SSL);
• toegangsbeperkingen;
• monitoring van systemen;
• beveiligde API-koppelingen.

Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben de volgende rechten:

• recht op inzage;
• recht op rectificatie;
• recht op verwijdering;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op dataportabiliteit;
• recht van bezwaar;
• recht om toestemming in te trekken.

Verzoeken kun je sturen naar info@cargogoat.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

Cookies

Cargogoat maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en te verbeteren. Meer informatie hierover staat in ons cookiebeleid.

Aansprakelijkheid

Cargogoat is niet aansprakelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door vervoerders of andere derden, tenzij anders bepaald door de wet.

Wijzigingen

Cargogoat behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen: