Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Hierna te noemen: “Cargogoat”.

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen en overeenkomsten van Cargogoat.
• Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• Op het vervoer, de inklaring, opslag en behandeling van zendingen zijn uitsluitend de vervoersvoorwaarden van de betreffende vervoerder van toepassing.
• Door gebruik te maken van het portaal verklaart de Klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden én de toepasselijke vervoersvoorwaarden.

Aard van de dienstverlening

Cargogoat treedt uitsluitend op als bemiddelaar tussen de Klant en de vervoerder. Cargogoat:

• faciliteert de digitale aanmelding van zendingen;
• genereert verzendlabels via haar portaal;
• stelt technische koppelingen met vervoerders beschikbaar.

Cargogoat is geen vervoerder, expediteur, douane-agent of logistiek dienstverlener. Alle feitelijke vervoers-, inklarings- en opslaghandelingen worden uitgevoerd door de vervoerder.

Totstandkoming van de overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een zending aanmeldt via het portaal.
• Iedere aangemelde zending vormt een afzonderlijke overeenkomst.
• Cargogoat behoudt zich het recht voor om zendingen te weigeren zonder opgave van redenen.

Verplichtingen van de Klant

De Klant is volledig verantwoordelijk voor:

• De juistheid, volledigheid en actualiteit van alle ingevoerde gegevens.
• De correcte omschrijving van de goederen, waaronder:
  • inhoud;
  • waarde;
  • HS-codes;
  • land van oorsprong.
• De naleving van alle toepasselijke:
  • douane- en belastingwetgeving;
  • export- en importregels;
  • sanctie- en handelsbeperkingen.
• Correcte verpakking conform de eisen van de vervoerder.
• Het verzenden van uitsluitend legale en toegestane goederen.

Vervoer en inklaring

Het vervoer, de inklaring en eventuele opslag van zendingen worden volledig uitgevoerd door de vervoerder conform diens vervoersvoorwaarden. Cargogoat heeft geen invloed op:

• levertijden;
• douanecontroles;
• inklaringsbeslissingen;
• vertragingen, blokkades of inspecties.

Alle gevolgen, kosten en vertragingen voortvloeiend uit maatregelen van de vervoerder of overheidsinstanties komen volledig voor rekening van de Klant.

Tarieven, kosten en betaling

De Klant is verantwoordelijk voor alle:

• vervoerskosten;
• toeslagen, waaronder brandstof- en piektoeslagen;
• invoerrechten, btw en douanekosten;
• aanvullende kosten die door de vervoerder worden opgelegd.

Indien Cargogoat bedragen voorschiet namens de Klant, worden deze volledig doorbelast. Bij niet-tijdige betaling is Cargogoat gerechtigd haar dienstverlening op te schorten.

Aansprakelijkheid Cargogoat

Cargogoat is niet aansprakelijk voor:

• verlies, beschadiging of vertraging van zendingen;
• douanenaheffingen, boetes of sancties;
• handelingen of nalatigheden van de vervoerder of derden.

Eventuele aansprakelijkheid van Cargogoat is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende bemiddelingsdienst heeft betaald. Iedere verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

Aansprakelijkheid vervoerder

Iedere aansprakelijkheid met betrekking tot vervoer, inklaring, verlies, beschadiging of vertraging van zendingen wordt uitsluitend beheerst door de vervoersvoorwaarden van de betreffende vervoerder.

De Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig en correct indienen van claims bij de vervoerder.

Vrijwaring

De Klant vrijwaart Cargogoat volledig tegen alle aanspraken van derden, waaronder begrepen:

• schadeclaims;
• boetes;
• naheffingen;
• juridische kosten,

die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of onrechtmatige informatie of handelingen van de Klant.

Overmacht

Cargogoat is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder mede wordt verstaan:

• douane- of overheidsmaatregelen;
• storingen bij vervoerders of hun systemen;
• stakingen;
• technische of netwerkstoringen.

Opschorting en beëindiging

Cargogoat is gerechtigd haar diensten per direct op te schorten of te beëindigen bij:

• misbruik van het portaal;
• overtreding van wet- en regelgeving;
• vermoeden van illegale zendingen.

Reeds aangemelde zendingen blijven onder de vervoersvoorwaarden van de vervoerder vallen.

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het portaal, software, documentatie en content berusten bij Cargogoat.

Privacy en gegevensverwerking

• Cargogoat verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van haar dienstverlening.
• Gegevens kunnen worden gedeeld met vervoerders voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Verwerking vindt plaats conform de AVG.

Lees ook ons privacybeleid.

Toepasselijk recht en geschillen

• Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.